Training of staff for the competitiveness of SMEs of LZC., MICH.
Keywords:
Training, Competitiveness, SMEs, Customer satisfactionAbstract
The personnel training is considered an effective tool to improve the performance of employees within SMEs to achieve their competitiveness, because they are protagonists of the economic development of countries due to their contributions in income and Job creation. The objective of this study is to carry out an analysis and review of the importance of training and its research methodology is correlational since its purpose is to measure the degree of relationship between personnel training and its impact on competitiveness, using as an instrument of data collection the questionnaire with the objective of collecting information from the respondents.
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