Proposal for a Manual of Procedures: “Collection and Transport of Solid Waste and Special Waste”
DOI:
https://doi.org/10.29105/mdi.v9i14.267Keywords:
ISO: 9000, Kaizen, Manufacturing, Waste, Solids, EnvironmentalAbstract
This article proposes the application of a Procedures Manual for companies, whose economic activity is based on the waste collection and transportation service located in the city of Reynosa, Tamaulipas. The statement of the problem to which this research is directed is the background on which it is based, the definition and the prototype of procedures applied in SMEs.
The proposal, analysis, design and working method of the problem are shown. Data used in the collection service, type of service and the mapping of the process were collected. Finally, with all the information collected, as well as compliance with the proposal, the proposal for the prototype for the collection and transport of waste was approved, concluding the purpose of this investigation.
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