Uso de los sistemas de calidad como solución en la ingeniería

Resumen

En años recientes se ha podido observar infinidad de métodos de gestión, los cuales se han ido adaptando a las necesidades que presentan las organizaciones, sin embargo, no todas cuentan con una metodología de aplicación eficiente, recientemente se ha podido observar que los modelos de gestión que tienen como base la calidad ha tenido una mayor aceptación ya que sus resultados han beneficiado a países enteros. El modelo de Six Sigma se basa en una metodología que tiene como base la mejora de procesos, los cuales son de gran ayuda para las empresas logrando así perfeccionar sus procesos de negocios. El objetivo del presente es usar la metodología Six Sigma en un proceso logístico de una planta automotriz, la cual todavía no implementa dicha metodología y observar los cambios de mejora constante que se producen con la aplicación de esta metodología, la metodología de investigación que se empleara es correlacional ya que se empleara para medir el aprovechamiento mediante el uso de esta metodología. Se busca mediante la aplicación de este proceso de Six Sigma, reducir costos, así como una mejor satisfacción en el cliente.