Mejora de la información documentada del sistema de gestión integral
DOI:
https://doi.org/10.29105/mdi.v9i14.270Palabras clave:
Calidad, ISOResumen
En el presente proyecto de investigación se analizó el Sistema de Gestión Integral bajo la Norma ISO 9001: 2015, en particular la Información Documentada que será nuestro campo de aplicación, de la Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica que será nuestro objeto de estudio tomando en cuenta que el objetivo principal del proyecto es la Mejora de la Información Documentada ya que cuando ocurre movimientos administrativos por parte de una nueva estructura organizacional y cumplir con los requerimientos establecidos por la Norma IS0 21001: 2018 por lo que se recurrió a verificar que la información documentada de los diferentes procesos del SGI de la FIME concuerden con lo que estipula la norma ISO 21001. Estos resultados permitieron conocer la problemática del departamento y a su vez la mejora en el proceso. Como conclusión se muestra como resultado que la metodología aplicada impacta de manera positiva en los indicadores claves de desempeño Sistema de Gestión Integral que incluye los requerimientos de estas dos normas internacionales.
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