Propuesta de manual de procedimientos: “recolección y transporte de residuos sólidos urbanos y residuos especial”
DOI:
https://doi.org/10.29105/mdi.v9i14.267Palabras clave:
ISO: 9000, Kaizen, Manufactura, Residuos, Solidos, AmbientalResumen
En el presente artículo se propone la aplicación de un Manual de Procedimientos para las compañías, cuya actividad económica está basada en el servicio de recolección y transporte de residuos ubicada en la ciudad de Reynosa, Tamaulipas. El planteamiento del problema al que va dirigida esta investigación, son los antecedentes en los que se basa, la definición y el prototipo de procedimientos aplicado en las Pymes.
Se muestra la propuesta, el análisis, diseño y el método de trabajo de la problemática se recopilaron datos utilizados en el servicio de recolección, tipo de servicio y el mapeo del proceso. Finalmente, ya con toda la información recopilada, así como el cumplimiento de la propuesta se dio, por aprobado la propuesta del prototipo para la recolección y transporte de residuos, dando por concluido el propósito de esta investigación.
Citas
Padilla, L. (2010). Lean manufacturing: manufactura esbelta/ágil. Revista Ingeniería Primero, 15, 64-69.
Ballesteros, P. (2008). Algunas reflexiones para aplicar la manufactura esbelta en empresas colombianas. Scientia et Technica, 14(38), 223-228.
Buitrago Lagos, J. N. (2019). Manual de organización y funciones para la compañía red logística internacional S.A.S (Trabajo de grado para optar al título de Negociador Internacional). Universitaria Agustiniana.
PINTO TUMBACO, M. E. (2020). Manual de procesos para el área logística de la empresa Cuyabenopetro en Cumbayá (Tecnóloga en Administración de Empresas). INSTITUTO SUPERIORTECNOLÓGICO HONORABLE CONSEJO PROVINCIAL DE PICHIN.
Maldonado, J. A. M. (2018). GESTIÓN DE PROCESOS (1.a ed.) [Libro electrónico].
López, B. S. (2020, 16 febrero). ¿Qué es un Proceso Industrial? Ingenieria Industrial Online. https://www.ingenieriaindustrialonline.com/procesos-industriales/que-es-un-proceso-industrial/.
PINTO TUMBACO, M. E. (2020). Manual de procesos para el área logística de la empresa Cuyabenopetro en Cumbayá (Tecnóloga en Administración de Empresas). INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO HONORABLE CONSEJO PROVINCIAL DE PICHIN.
Stage Gate International. (2019, 27 junio). ¿Qué es el proceso de innovación? https://www.stagegate.la/que-es-proceso-innovacion/.
G. (2017, 13 febrero). 3 herramientas para mapear procesos en ISO 9001:2015. Calidad y ADR. https://aprendiendocalidadyadr.com/mapeo-de-procesos-iso-90012015/.
Gehisy, G. (2017, 13 febrero). Mapa de procesos convencional [Ilustracion]. https://aprendiendocalidadyadr.com/mapeo-de-procesos-iso-90012015/.
Toro, R. (2017, 16 octubre). La norma ISO 9001 2015 ¿En que se basa el ciclo PHVA? ISOTools Colombia. https://www.isotools.com.co/la-norma-iso-9001-2015-se-basa-ciclo-phva/.
Serenty. (2019, 3 julio). ¿Por qué son Importantes las Políticas y Procedimientos
Gómez Giovanny. (2020, diciembre 1). Manual de procedimientos: qué es, objetivos, estructura y su justificación frente al control interno. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/manualesprocedimientos-uso-control-interno/
México. Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos (LGPGIR). Diario Oficial de la Federación. Miércoles 8 de octubre de 2003.
México. Ley General para la Prevención y Gestión Integral de los Residuos (LGPGIR). Diario Oficial de la Federación. Miércoles 8 de octubre de 2003.
BALLESTEROS SILVA, PEDRO PABLO, & BALLESTEROS RIVEROS, DIANA PAOLA (2005). ¿CÓMO LOS EMPRESARIOS APLICAN LA LOGÍSTICA MILITAR EN SUS ORGANIZACIONES?. Scientia Et Technica, XI(28),139-144.[fecha de Consulta 6 de Febrero de 2021]. ISSN: 0122-1701. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=849/84911707025.85842014000200012&lng=es&tlng=es.
Nuño, P. (2020, 9 abril). Tipos de logística empresarial | Clases de logística. Emprende Pyme. https://www.emprendepyme.net/tipos-de-logistica-empresarial.html.
Ceupe, E. B. (2020, 4 noviembre). Los principales tipos de logística. Ceupe. https://www.ceupe.com/blog/los-principales-tipos-de-logistica.html.
Ceupe, E. B. (2020, 4 noviembre). Los principales tipos de logística. Ceupe. https://www.ceupe.com/blog/los-principales-tipos-de-logistica.html.
Alonso Bobes, Alejandro R., & Felipe Valdés, Pilar M.. (2014). Servicio logístico al cliente en empresas de servicios: procedimiento para su diseño. Economía y Desarrollo, 152(2), 184-192. Recuperado en 06 de febrero de 2021, de http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0252-85842014000200012&lng=es&tlng=es.
Hurtado, F. (2021, 20 marzo). ¿Qué es y cómo hacer un manual de procedimientos? Softgrade. https://softgrade.mx/manual-de-procedimientos/.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0.
