Impacto de la industria 4.0 en la cultura organizacional de las PYMES (caso la gamba complejo turístico)
DOI:
https://doi.org/10.29105/mdi.v8i12.248Palabras clave:
Cultura organizacional, industria 4.0, pymesResumen
El estudio tiene como principal objetivo como las pequeñas y medianas empresas(pymes) impacta en la cultura organizacional la industria 4.0 en la competitividad de las pymes para mantener en el mercado (Caso la Gamba complejo turístico), ya que la mayoría de las veces, esta pequeñas empresas siempre al invertir en tecnología piensas que es muy caro, algunas no llega a considerar que la cultura organizacional como son sus valores, misión, visión sean un elemento fundamental para su crecimiento y que de esta manera también les generar una mejor imagen a su organización. Dicha investigación se basó en la pyme La Gamba Complejo turístico ubicado en lázaro Cárdenas, en que se realizó un diagnóstico sobre la cultura organizacional y como afecta la industria 4.0 en sus procesos de trabajo, así como en su estructura, relaciones interpersonal e integración del personal que ayudan la gestión de los recursos mediante el uso de nuevas tecnologías que le ayuden y faciliten los procesos de atención y servicio al cliente para que sea más competitiva la organización en este ramo.
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