Almanza Jiménez, R. et al. 2023. La calidad en el servicio para la competitividad de las pymes de LZC., MICH (caso sector abarrotero). Multidisciplinas de la Ingeniería. 11, 17 (dic. 2023), 64–75. DOI:https://doi.org/10.29105/mdi.v11i17.308.